Alle nötigen Details für einen sicheren IT-Betrieb wie Know-how, Tools, Prozesse, Infrastrukturen und Wartungsverträge selbst im Unternehmen vorzuhalten, ist ein Kostenfaktor.
Mit unseren modularen, bedarfsgerechten, individuellen und transparenten Services nach ITIL Best Practices stellen wir Ihren Betrieb sicher - bei reduzierten Kosten.
Wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur und den damit verbundenen Prozessen. Hierbei übernehmen wir im Rahmen der Betriebsunterstützung einzelne Aufgaben oder den ganzheitlichen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir entlasten Sie, ohne dass Sie die Hoheit Ihrer IT aus der Hand geben müssen.
Den Grad der Unterstützung von einzelnen Aufgaben bis zur Betriebsverantwortung definieren Sie mit uns gemeinsam in individuellen Service-Level-Agreements (SLAs).
Anbei ein Auszug aus unseren herstellerübergreifenden Servicemodulen und möglichen SLAs:
Einen weiteren Kostenvorteil können wir mit unseren herstellerunabhängigen Maintenance Services (Wartungsverträgen) für Ihre IT-Infrastrukturen anbieten.
Die Kombination von Managed Services und Wartungsverträgen sorgt nicht nur für Kostenvorteile sondern reduziert auch Ansprechpartner und Durchlaufzeiten im Service, da die Fluunt GmbH als SPOC (single point of contact) auftritt -gern auch in Ihrem Namen- und die Services aus einer Hand anbieten kann und bis zur Wiederherstellung steuert.